在采暖季中,我們看到的是家庭的溫暖、家人的幸福、和諧美滿的景象,但是這中間也有不盡人意的地方,那就是暖氣片出現(xiàn)問題后的處理方法,有很多暖氣片廠家只說銷售,不管售后,一但出現(xiàn)問題就無人問津,而問題暖氣片日積月累到一定時候,這些小廠家關門換后方重啟爐灶,換個暖氣片品牌就又開始了,所以我們在暖氣片的選擇時,一定要選擇象新飛暖氣片這樣的從事采暖行業(yè)十幾年的品牌,但是我們也要清楚暖氣片出現(xiàn)問題后,廠家需要承擔什么責任,具體的提現(xiàn)內(nèi)容是什么?
1、新暖氣片運輸中損壞:在暖氣片售后最直接的問題就是在運輸中暖氣片受到外力的擠壓變形或磕碰而損壞,這應該由誰負責呢?一般說來是由物流公司負責,這就需要我們在收到暖氣片后一定要開箱驗貨,以免發(fā)現(xiàn)問題不及時而造成糾紛;
2、質(zhì)保期暖氣片漏水:暖氣片自身問題主要包括水道不通和暖氣片漏水兩個因素,水道不通主要是生產(chǎn)過程中由于工人生產(chǎn)不認真造成的,而對于大品牌正規(guī)暖氣片廠家來說這種情況會發(fā)生,但這種暖氣生不會出現(xiàn)在市場上和業(yè)主家中;因為它在進入成品庫前要經(jīng)過多幾道質(zhì)檢程序,所以是有會入庫的;但暖氣片漏水還是有可能發(fā)生的,所以暖氣片不管是新買的,還是正在使用中的,只要是不出質(zhì)保期的暖氣片,自身質(zhì)量出現(xiàn)問題暖氣片廠家必須無條件換新,并且換新暖氣片也重新享受質(zhì)保重要條件;
3、其它損失:由于暖氣片漏水發(fā)生的時間存在不確定因素,有很多時候是在我們不在家時發(fā)生,所以很容易造成其它經(jīng)濟損失,嚴重的時候還會影響到樓下的鄰居,所以新飛散熱器對于自己每一個出廠的暖氣片都會買一份意外險,所以我們在暖氣片漏水過程中所造成的經(jīng)濟損失由保險公司負責,而暖氣片廠家只需要為自己買份保險就什么都OK了。
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