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暖氣片不熱是售后問題嗎?需要暖氣片廠家負(fù)責(zé)嗎?2020/11/24 11:04:04         標(biāo)簽:暖氣片
    暖氣片不熱已經(jīng)成為一個焦點(diǎn)問題,每年的采暖初期有很多的家庭都會遇到這一問題,而大多數(shù)人會把問題根源落到暖氣片的頭上,認(rèn)為只要是暖氣片的一切問題都是你廠家的問題,也必須有廠家來負(fù)責(zé)任,這種想法對嗎?廠家的售后范圍是什么呢?

    首先咱們來看看暖氣片不熱的原因是什么?一般造成不熱的原因有兩點(diǎn)空氣堵和雜物堵造成的,空氣堵是由于采暖系統(tǒng)中有空氣的存,而在水流的作用下會進(jìn)到終端采暖設(shè)備暖氣片里面,而空氣量過大時就會影響到水流,使水流不到有空氣的片里面,影響暖氣片的溫度,這就是空氣堵塞;

    當(dāng)然雜物堵塞就不同了,對于集中供暖來說,它是一個密閉的循環(huán)系統(tǒng),由于采暖系統(tǒng)隨著時間的推移內(nèi)部腐蝕產(chǎn)留物會越來越多,使采暖用水水質(zhì)低下,這些雜質(zhì)也會進(jìn)到暖氣片里面,所以在很容易造成家中采暖系統(tǒng)的堵塞,比如說彎道處、管件、閥門、接頭處等這些地方都是很容易堵塞的;這也是暖氣片安裝時會在入戶總閥門處加裝過濾網(wǎng)的原因,一般來說最選堵的是過濾網(wǎng),而過濾網(wǎng)損壞后就會造成我們上面說的地方堵塞。

    其次我們再來看看暖氣片質(zhì)保的內(nèi)容是什么呢?廠家對暖氣片所做的質(zhì)保主要在于兩個方面散熱效率高和使用年限;

    1、先來看看熱效吧,這些一般廠家會在產(chǎn)品說暖有具體說明,對于我們來說這些數(shù)據(jù)是看不見的東西,沒有辦法檢驗(yàn),但是在這里給大家分享一個生活常識,同樣的水溫、水壓流經(jīng)暖氣片后,出水口的溫度越高說明暖氣片熱效越低,而出口小溫越低說明散熱量越大,也就是熱效高;所以做為暖氣片廠家對暖氣片的散熱效果必須有保證;

    2、使用年限:暖氣片在使用過程中會老化,時間久了也是會壞的,而暖氣片的質(zhì)量損壞主要在于看暖氣片漏水不漏,只要是在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)暖氣片因腐蝕而漏水就一定是廠家的責(zé)任,必須按保證那樣免費(fèi)換新的;但是這里有一個條件那就是采暖用水的水質(zhì)問題,酸堿性強(qiáng)的水質(zhì)不能用鋼制暖氣片,必須用銅鋁復(fù)合暖氣片,如果明知這一點(diǎn)而不聽廠家專業(yè)人員的勸阻非要用鋼制暖氣片,廠家有權(quán)不做質(zhì)保的;

    終上所述:我們可以了解到在質(zhì)保期內(nèi)暖氣片正常采暖因腐蝕漏水的在質(zhì)保期內(nèi),并且因漏水造成的損壞廠家應(yīng)該負(fù)責(zé),但是因采暖前試而家中沒人看管的出現(xiàn)暖氣片漏水情況,暖氣片就有廠家負(fù)責(zé),而漏水造成的損壞廠家是不負(fù)責(zé)的,這個責(zé)任應(yīng)有用戶自己負(fù)責(zé);對于暖氣片不熱來說就跟廠家沒有任何的關(guān)系了,那是水質(zhì)的問題,但是相信每個暖氣片廠家抱著對用戶全身心服務(wù)的態(tài)度,在能力范圍之內(nèi),是不是廠家的原因都會伸出友誼之手,給每一個用戶最大的幫助。

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